דיווח שהסתיים - טיפול 15000 במרכז שירות צ'מפיון החדש בראשון
פורסם: 05 מרץ 2015, 09:44
בשעה טובה ומוצלחת הגענו ל 15000 פלוס קצת וזה הזמן לנצל את השובר לטיפול ראשון בחינם.
חופש פורים לקחנו - לקחנו.
תיאום טיפול - תיאמנו - בזה הציון הוא 10 - ענו מהר ובנחמדות ובנוסף שלחו זימון ל outlook ן SMS תזכורת יום לפני.
הגעה:
מרכז השירות יושב ליד איקאה בראשון לציון יש חנייה בשפע .
משום מה ממש ריק פה
מסירת הרכב - נכנס ליועץ השירות - הוא לא מסביר מה עושים ,גם לא מחייך ואפילו לא לוחץ לך את היד ...
אני בשאלה מנחה "תגיד יש עידכוני תוכנה כלשהם למערכת המולטימדיה למחשב או לגיר?
הוא - דוחף לי את הנייר שזה עתה יצא מהמדפסת בטון רוטן -אתה רואה פה שרשום עידכון תוכנה?
כמובן שצ'מפיון לא קיבלו את עידכוני התוכנה... אין להם כבל תת ימי
טוב הוא מבשר לי שהטיפול יסתיים בשעה 11:30 - אתה צוחק עליי - אתם בסך הכל מחליפים שמן ופילטר... ועכשיו 08:30
מוזר - כשקובי ליאני לוקח רכבי צ'מפיון לטיפול הוא תוך חצי שעה כבר בחוץ ...
בשורה נוספת -מגיע לך שטיפה חיצונית על חשבון צ'מפיון - לך תסביר לו שגם במוסך רון מקבלים את זה ואפילו בחיוך!
עדכונים חיים בהמשך
09:13 - השירותים סבבה לגמרי - אפשר בכיף לעשות פה מספר 2
יש פה איביזה שחטפה מכה מקדימה ונפתחו כריות אוויר- בדרך לטוטאל לוסט - מעניין כמה הוא רוצה על הג'אנטים - ברגע שזה יגיע לTG המחיר יקפוץ פי שמונה..
אמנם הטיפול חינם אבל מרגיש לי שמסתכלים עליי כל פעם שאני קם לעשות תה/קפה.
09:21 - משתמשים פה בשמן לא מצובר אלא מג'ריקנים של 4 ליטר שמן של eurol 5w40
עדכון סיום - קצת באיחור
11:20 - הסתיים הטיפול - למרות שיכלו לסגור הכל בחצי שעה .
מגיע יועץ השירות נותן דף שבו פירוט של מה החליפו - לא טורח בכלל לעבור על זה - בכל זאת אני לא משלם זה טיפול בחינם...
לא טורח לעשות סיבוב שלאחרי הטיפול ברכב - בשלב זה הוא כבר עם לקוח אחר ...
לא עונה לשאלות אז אני מקשה:
אתה יכול להביא את יתרת השמן ?
זוכרים שהשמן שמילאו זה eurol - אז מגיע יועץ השירות עם מיכל שמן של סונול?!
ומצהיר - לא נהוג לקחת את יתרת השמן הביתה...
דיבור צפוף עם המכונאי שעבד על הרכב - אכן הוכנס לרכב eurol 5w40.
בדרכי החוצה עומד לקוח עם לאון 1.2TSI שנת 2014 שחסר לו שמן ברכב עם אחד המכונאים ממלאים את החסר - לא פתרו את הבעיה של אכילת שמן מוגברת במנועי ה TSI.
דבר חשוב - לרגל הפורים היו שם אוזני המן.
אז מה טוב בכל המתחם שם - אורן ישר-אל קפצו אליו הוא תמיד יקבל אתכם בחיוך ויציע קפה - גם אם לא באתם לקנות רכב.
סיימתי תודה .
חופש פורים לקחנו - לקחנו.
תיאום טיפול - תיאמנו - בזה הציון הוא 10 - ענו מהר ובנחמדות ובנוסף שלחו זימון ל outlook ן SMS תזכורת יום לפני.
הגעה:
מרכז השירות יושב ליד איקאה בראשון לציון יש חנייה בשפע .
משום מה ממש ריק פה
מסירת הרכב - נכנס ליועץ השירות - הוא לא מסביר מה עושים ,גם לא מחייך ואפילו לא לוחץ לך את היד ...
אני בשאלה מנחה "תגיד יש עידכוני תוכנה כלשהם למערכת המולטימדיה למחשב או לגיר?
הוא - דוחף לי את הנייר שזה עתה יצא מהמדפסת בטון רוטן -אתה רואה פה שרשום עידכון תוכנה?
כמובן שצ'מפיון לא קיבלו את עידכוני התוכנה... אין להם כבל תת ימי
טוב הוא מבשר לי שהטיפול יסתיים בשעה 11:30 - אתה צוחק עליי - אתם בסך הכל מחליפים שמן ופילטר... ועכשיו 08:30
מוזר - כשקובי ליאני לוקח רכבי צ'מפיון לטיפול הוא תוך חצי שעה כבר בחוץ ...
בשורה נוספת -מגיע לך שטיפה חיצונית על חשבון צ'מפיון - לך תסביר לו שגם במוסך רון מקבלים את זה ואפילו בחיוך!
עדכונים חיים בהמשך
09:13 - השירותים סבבה לגמרי - אפשר בכיף לעשות פה מספר 2
יש פה איביזה שחטפה מכה מקדימה ונפתחו כריות אוויר- בדרך לטוטאל לוסט - מעניין כמה הוא רוצה על הג'אנטים - ברגע שזה יגיע לTG המחיר יקפוץ פי שמונה..
אמנם הטיפול חינם אבל מרגיש לי שמסתכלים עליי כל פעם שאני קם לעשות תה/קפה.
09:21 - משתמשים פה בשמן לא מצובר אלא מג'ריקנים של 4 ליטר שמן של eurol 5w40
עדכון סיום - קצת באיחור
11:20 - הסתיים הטיפול - למרות שיכלו לסגור הכל בחצי שעה .
מגיע יועץ השירות נותן דף שבו פירוט של מה החליפו - לא טורח בכלל לעבור על זה - בכל זאת אני לא משלם זה טיפול בחינם...
לא טורח לעשות סיבוב שלאחרי הטיפול ברכב - בשלב זה הוא כבר עם לקוח אחר ...
לא עונה לשאלות אז אני מקשה:
אתה יכול להביא את יתרת השמן ?
זוכרים שהשמן שמילאו זה eurol - אז מגיע יועץ השירות עם מיכל שמן של סונול?!
ומצהיר - לא נהוג לקחת את יתרת השמן הביתה...
דיבור צפוף עם המכונאי שעבד על הרכב - אכן הוכנס לרכב eurol 5w40.
בדרכי החוצה עומד לקוח עם לאון 1.2TSI שנת 2014 שחסר לו שמן ברכב עם אחד המכונאים ממלאים את החסר - לא פתרו את הבעיה של אכילת שמן מוגברת במנועי ה TSI.
דבר חשוב - לרגל הפורים היו שם אוזני המן.
אז מה טוב בכל המתחם שם - אורן ישר-אל קפצו אליו הוא תמיד יקבל אתכם בחיוך ויציע קפה - גם אם לא באתם לקנות רכב.
סיימתי תודה .